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Gente | Madrid

El Servicio de Teleasistencia de Madrid realizó 75.000 llamadas semanales a los mayores durante las olas de calor

Servicio de Teleasistencia de Madrid

  • Con casi 150.000 usuarios este servicio busca que permanezcan el mayor tiempo posible en su casa

EUROPA PRESS – El Servicio de Teleasistencia Domiciliaria del Ayuntamiento de Madrid realizó un total de 75.000 llamadas semanales a las personas mayores durante las olas de calor sufridas en la capital este verano con motivo de las campañas con avisos y recomendaciones específicas para los usuarios con el objetivo de que evitaran riesgos.

Así lo ha dado a conocer este martes la vicealcaldesa de Madrid, Begoña Villacís, tras visitar una de sus sedes, donde ha recalcado a los medios de comunicación que este servicio «busca cuidar a los mayores y que no se sientan solos».

En verano se realizan campañas de difusión de forma más intensa, en especial en los casos de olas de calor como las vividas en junio, julio y agosto de este año. Estas campañas se llevan a cabo a través de mensajes de texto masivos, llamadas y visitas de seguimiento, avisos en redes sociales, entre otros.

«El perfil de los cuidados que van necesitando son distintos. Ahora encontramos situaciones de vulnerabilidad y de extrema vulnerabilidad psicológica. Los mayores también están aumentando el porcentaje de suicido, pero hay muchos que no piensan en ellos», ha lamentado Villacís.

UNA LLAMADA «MÁS HUMANA»

La vicealcaldesa ha participado en una llamada a una usuaria del servicio municipal, Petra, que tiene 88 años y le gusta salir, pero debido a una artritis no puede irse de casa. Los profesionales le han indicado algunas propuestas para que pueda realizar otras actividades, como la compañía de los voluntarios de ‘Madrid te acompaña’.

«Hemos dado una vuelta a este servicio. No solo queremos saber si ha tenido un tipo de operación, sino que nos importa saber cómo están. A veces es una llamada muy esperada y les hacen sentir que alguien se está preocupando por ellos», ha detallado.

Casi 150.000 personas mayores de la ciudad son beneficiarias de este servicio, lo que supone una parte «muy alta» de los 650.000 mayores de 65 años que viven en la capital.

A lo largo del año 2021, el servicio atendió a 122.765 domicilios, lo que supuso llegar a 145.559 personas. Asimismo, se realizaron 3.445.592 llamadas de seguimiento y se recibieron 154.508 llamadas de emergencia de los diferentes centros de atención.

En el año 2022, en el periodo de enero a junio, se ha atendido a 127.088 personas y se han realizado 2.586.977 llamadas de seguimiento, mientras que el número de llamadas de emergencia recibidas asciende a 79.546.

«HAY QUE LLEGAR A MÁS MAYORES»

Entre 2021 y 2022, el área de Familias, Igualdad y Bienestar Social, capitaneado por Pepe Aniorte, impulsó la iniciativa Teleasistencia Plus para llamar a 90.000 mayores que vivían solos con el objetivo de ofrecerles este servicio. Gracias a esta medida, ahora hay 5.000 mayores más como usuarios.

«El próximo contrato de Teleasistencia va a ser más integral. Mientras tanto, lo que hemos hecho formaran parte de nuestro servicio aquellos que no han sido para que llegar a todos», ha explicado Villacís.

Asimismo, la vicealcaldesa ha recalcado el trato «tan cercano y tan humano» que los 700 trabajadores del servicio municipal dispensan a las personas mayores. El objetivo de estos trabajadores es que los beneficiarios puedan permanecer en sus hogares el mayor tiempo posible.

ADAPTACIÓN DE LA TECNOLOGÍA

Este servicio del Consistorio incorporará nueva tecnologías para complementar o sustituir el conocido botón que los beneficiarios suelen llevar colgado del cuello. Además, añadirá nuevos dispositivos similares a los smartwatch, que tienen ahora una gran demanda por parte de los usuarios más jóvenes.

«Es importante que las nuevas tecnologías se adapten a las personas mayores y no al revés. Debemos aprovecharlo para tenerlos más protegidos y menos solos», ha subrayado.

Entre los servicios que proporciona la Teleasistencia del Ayuntamiento se encuentran la atención telefónica permanente y bidireccional; llamadas de seguimiento, programadas en función del riesgo que presenta la persona usuaria; o custodia de llaves del domicilio de la persona usuaria, para la atención de situación de emergencia de forma ágil.

Asimismo, hay atención presencial ante situaciones de emergencia en el domicilio; visitas domiciliarias de seguimiento, asesoramiento e intervención psicosocial; detección de situaciones de riesgo o emergencia por incidencias domésticas o personales; o el programa específico de atención a personas cuidadoras.

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La Revuelta Escolar se traslada al parque del Casino de la Reina en Lavapiés para exigir entornos «limpios y seguros»

Revuelta Escolar Lavapies

La Revuelta Escolar se traslada este viernes al parque del Casino de la Reina en Lavapiés para exigir entornos «limpios y seguros», donde también denunciarán el «abandono institucional» que sufre el barrio y reclamarán un parque «agradable para toda la ciudadanía».

Grupos como la Revuelta Escolar de Embajadores trabajan en los entornos escolares para defender espacios públicos que acogen «parques limpios, seguros y pacíficos, promoviendo el aumento de lugares lúdicos y la posibilidad de peatonalización de las calles que a diario transitan niñas y niños», según ha indicado el mismo en un comunicado.

Este grupo, así como las familias y organizaciones del barrio, se han unido para reclamar una «actuación adecuada» por parte del Ayuntamiento. Para ello, se manifestarán a las 16 horas en la calle Casino.

En la Revuelta Escolar se suele reivindicar que las calles cercanas a los colegios estén cortadas al tráfico, para conseguir unos entornos escolares «seguros y pacificados».

En este caso, se quiere reivindicar «la necesidad de tener parques limpios y seguros para la infancia, que pasa también por reivindicar una alternativa habitacional para las personas que actualmente viven en el parque del Casino de la Reina». «El caso de este parque es especialmente importante porque en él se encuentra un colegio y un instituto, y cercano a él otros dos colegios y una escuela infantil», ha apostillado.

Las organizaciones que pertenecen a este movimiento piden soluciones habitacionales y alternativas dignas para las personas que habitan el parque Casino de la Reina, redistribuir presupuesto de gasto policial para invertir en recursos sociales, destinados a vecinas en situación de exclusión social y mantener y limpiar los parques y jardines.

También, exigen parque peatonal, también para la policía, y un quiosco recuperado al servicio del barrio. «La solución no es policial y la necesitamos ya», han señalado.

La Revuelta Escolar ha recordado que Lavapiés se ha visto afectado por la salida «forzosa» de los vecinos por los desahucios, por los «altos costes» de alquiler, «la crisis social que produjo la pandemia del Covid-19 o el aumento del coste de la vida y la falta de proyectos de los servicios sociales para garantizar las necesidades básicas de las personas en situación más vulnerable».

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El ICAM convoca la celebración de elecciones para el 20 de diciembre

ICAM elecciones diciembre

La Junta de Gobierno del Colegio de la Abogacía de Madrid (ICAM) ha convocado en su reunión de este miércoles la celebración de elecciones para el próximo 20 de diciembre.

Los 77.000 abogados colegiados están llamados a acudir a las urnas en una jornada que se celebrará en el Hotel Novotel Center, el mismo lugar en el que se votó en los comicios de 2018.

Los candidatos oficiales por el momento son Raúl Ochoa, exresponsable del área de formación del ICAM; Beatriz Saura, copresidenta de la sección de Compliance del ICAM; y el abogado penalista Juango Ospina, candidato a decano de la plataforma Ahora Abogacía. Esta mañana, anunció su candidatura el abogado Eugenio Ribón, a quien acompañará como vicedecana Isabel Wilkels.

Ahora Abogacía y la Asociación de Abogadas y Abogados (ALA) han propuesto a la Junta de Gobierno que, a través de la Comisión electoral, constituya mesas electorales en las principales sedes judiciales de la Comunidad de Madrid de cara a fomentar la participación en las votaciones de las próximas elecciones.

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